Newslettery se hodí pro oznámení novinek (např. nové služby, prodloužená otevírací doba, akce na příslušenství) i pro udržení vztahu se zákazníky po servisu. V MyRepair.app máte komunikaci pod kontrolou přímo v jednom systému.
Co v MyRepair.app označujeme jako newsletter
Newsletter je hromadný e-mail, který odešlete vybrané skupině kontaktů (zákazníkům) najednou. Oproti individuálním e-mailům u konkrétní zakázky šetří čas a pomáhá udržet konzistentní komunikaci.
Než začnete: co si připravit
- Seznam příjemců – komu chcete psát (např. zákazníci za poslední 3 měsíce, VIP klienti, firemní zákazníci).
- Obsah – jasné sdělení + konkrétní výzva k akci (objednat termín, odpovědět, zavolat, navštívit web).
Návod: jak nastavit odesílatele
- Otevřete sekci Kampaně > Newsletter a podsekci Odesílatele a DNS
- Přidejte nového odesílatele a nastavte všechny DNS podle systému. Bez správného nastavení DNS to bohužel nepůjde, změny DNS uvidíte do 30 minut až 2 hodin.
Návod: jak nastavit segmenty
- Otevřete sekci Kampaně > Newsletter a podsekci Segmenty
- Zde si můžete definovat vlastní skupinu uživatelů, dokážete pracovat s hodnocením, daty z protokolů nebo se skupiny uživatelů, dokážete si takto udělat vlastní segmentaci a lépe zacílit emailing.
Návod: jak poslat newsletter (hromadný e-mail) v MyRepair.app
- Otevřete sekci Kampaně > Newsletter
- Klikněte na Vytvořit novou kampaň
- Vyplníte záklaní nastavení kampaně, duležité jsou pouze poviné údaje označeny hvězdičkou*, nicméně si můžete přidat i vlastní hlavničky e-mailu (nedoporučujeme nastavovat pokud si nejste jistý že víte co děláte)
- Editor emailové šablony, zde si můžete pomocí jednoduchého editor upravit emailovou šablonu na vaší potřebu marketingu, v editor lze přidavát obrázky, bloky, tlačítka a další obsahové bloky.
